سیاست بارگذاری و محتوا
نسخه ۲۱ شهریور ۱۴۰۵
۱. اجازه بارگذاری
فقط محتوایی را بارگذاری کنید که قانوناً حق استفاده از آن را دارید. برای عکس و صدای کودک باید ولی یا قیم قانونی او باشید یا اجازه مکتوب او را داشته باشید. برای هر شخص دیگری که در عکس دیده یا در صدا شنیده میشود، رضایت خود او لازم است.
۲. محتوای مجاز
عکسهای خانوادگی مناسب، نامها، جزئیات شخصی داستان و نمونه صدایی که با میل خود شخص ضبط شده، برای ساخت یک محصول شخصی و خصوصی قابل بارگذاری است.
۳. محتوای ممنوع
این موارد را بارگذاری نکنید:
- محتوایی که حق استفاده از آن را ندارید؛
- تصاویر خصوصی یا جنسی بدون رضایت قابل اثبات؛
- هر گونه تصویر جنسی از کودک، که جرم است و بیدرنگ به مراجع قانونی گزارش میشود؛
- محتوای مروج خشونت، آزار، نفرت، تبعیض یا آسیب به خود؛
- مدارک هویتی، اطلاعات بانکی، رمز عبور یا هر داده حساس غیرضروری؛
- محتوایی که برای فریب، باجگیری، آبروریزی، دستکاری سیاسی یا جرم تهیه شده است؛
- صدایی که برای جعل هویت، احراز هویت یا دور زدن سامانههای امنیتی ضبط شده است؛
- بدافزار یا هر پروندهای که به سامانه آسیب بزند.
مصداقهای بالا با قانون جرائم رایانهای (مصوب ۱۳۸۸) و قوانین کیفری ایران سنجیده میشود.
۴. کیفیت لازم
عکس باید واضح، با نور کافی، بدون فیلتر شدید و با چهرهای کاملاً پیدا باشد. نمونه صدا باید واضح، بدون موسیقی پسزمینه و با اجازه خود گوینده ضبط شده باشد. یک عکس یا صدای بیکیفیت، محصول بیکیفیت میسازد و ما نمیتوانیم پس از تولید آن را رایگان اصلاح کنیم.
۵. بررسی و اقدام
ممکن است از فیلتر خودکار و بررسی انسانی استفاده کنیم. در موارد موجه میتوانیم یک بارگذاری را رد کنیم، مدرک بخواهیم، سفارش را نپذیریم، محتوا را حذف کنیم و در صورت الزام قانونی گزارش بدهیم. اگر فکر میکنید فیلتر خودکار اشتباه کرده، از طریق support@koalaketab.ir درخواست بررسی انسانی بدهید.
۶. گزارش نقض حقوق
اگر عکس یا صدای شما یا کودکتان بدون اجازه در سفارش شخص دیگری استفاده شده، شماره سفارش یا پرونده، شرح موضوع، راه تماس و مدرک نسبت خود با آن شخص را به support@koalaketab.ir بفرستید. ما تولید آن سفارش را تا روشن شدن موضوع متوقف میکنیم.
۷. پیامد نقض
در صورت نقض این سیاست میتوانیم حساب کاربری را محدود یا بسته و سفارش را لغو کنیم. مسئولیت هر خسارتی که از بارگذاری محتوای غیرمجاز به شخص دیگری وارد شود، طبق قوانین ایران با بارگذاریکننده است.